Stor stigning i besøgstal
2023 blev året hvor Vurderingsstyrelsen for alvor fik trukket overskrifter i det danske medielandskab. Udsendelser af deklarationer, 2020-vurderinger, tilbagebetalingstilbud og ikke mindst udstilling af de foreløbige vurderinger for ejerboliger i september 2023 og for erhverv i december gav en markant stigning af besøgstal på vurderingsportalen.dk. I 2023 havde vurderingsportalen et besøgstal på ca. 5,5 mio. Det er en kæmpe stigning i forhold til 2022, hvor der til sammenligning var i alt ca. 600.000 besøg.
Der er flere årsager til, at de besøgende lægger vejen forbi Vurderingsportalen. De kan være modtagere af en meddelelse i deres e-Boks, eller de er stødt på kampagnen om de nye boligskatteregler fra 2024, eller de er blevet inspireret af en nyhedskilde, der har bragt en historie.
Det store besøgstal vidner om vigtigheden af, at der hele tiden blive suppleret med information. I 2024 vil de digitale sider løbende blive opdateret med alt vedrørende de nye vurderinger i takt med, at vurderingssystemet bliver færdigt og vurderinger til forskellige målgrupper bliver sendt ud.
Servicekanalen der aldrig sover
I september, november og december var der ekstra mange besøg på vurderingsportalen.dk. Vurderingsportalen er delt op i tre hovedområder, der er målrettet ejere af henholdsvis ejerbolig, erhvervs- eller landbrugs- eller skovejendomme. Opdelingen skal guide de besøgende i den rigtige retning og gøre brugerrejsen mere overskuelig.
Siderne der vedrører ’Ejerbolig’ er en sikker vinder af besøgstallene. Størstedelen af besøgene er landet på sider, der vedrører foreløbig ejendomsvurderinger, offentlige ejendomsvurderinger og de nye boligskatteregler. En noget mindre del har været på siderne, der vedrører ’Erhverv’ med vægt på de foreløbige vurderinger. Den mindste del af besøgende relaterer sig til ’Landbrug og skov’, som også har haft en vægt på de foreløbige vurderinger.
Billede af forsiden på vurderingsportalen.dk
Der suppleres løbende
De besøgene følger i høj grad samme mønster, som medieomtalen. Når vi ser på medieomtale og udsendelsesperioder, så er der en klar sammenhæng. Sådan kan vi forvente det vil vare ved. Vurderingsportalen udbygges løbende i forhold til, hvor i udsendelsesforløbet vurderingerne er. På samme måde bliver telefonbetjeningen trænet og klædt på til, at kunne besvare de spørgsmål, der har interesse for ejere af en ejendom – uanset om det har karakter af at være privat eller erhverv.
Opmærksomhed i 2024
2024 er godt i gang, og der vil uden tvivl stadig komme besøgende, der fx i forbindelse med 2020-vurderinger har brug for at vide, hvad en deklaration er i forhold til en vurdering, samt hvornår boligejer skal gøre noget aktivt. Samtidig kommer der hele tiden nye ejendomsområder, der skal have en vurdering – og her udbygges med information om fx sommerhuse og ejerlejligheder.