For at kunne se frem, må man nogle gange se tilbage

Nogle gange er der behov for at se tilbage, inden man kan begynde at se frem. Det er også en følelse, som direktøren i Vurderingsstyrelsen kender lidt til. 

”Det er et år siden, jeg for alvor tog plads i stolen, og det har uden tvivl været et hæsblæsende, spændende og meget lærerigt år,” siger Anne-Sofie Jensen.  

Sammen med resten af styrelsen tager hun nu hul på udsendelsen af 2022-deklarationer og -vurderinger. Og her er der også nok at tage fat på. 

Den nye model for vurdering af ejerboliger har været igennem den første runde vurderingsudsendelser og har nu fået et serviceeftersyn samt justering, hvor der har været behov. Det fortsatte arbejde med både at forbedre modellen og den data, modellen skal bruge, er vigtigt, og det samme er arbejdet med at optimere og effektivisere den manuelle sagsbehandling, når der er brug for det for at understøtte retvisende vurderinger. En spændende opgave, som direktør Anne-Sofie Jensen glæder sig til fortsat at sætte sit præg på. 

”Når man gør noget for første gang, er der altid ting, der kan gøres bedre i anden runde. Læring og erfaringsopsamling er afgørende i arbejdet med at implementere de nye ejendomsvurderinger. Og læring og erfaring er også vigtigt for mig. Derfor er meget af mit første år da også gået med at blive klogere, så jeg har kunnet opbygge et solidt grundlag for at sætte retning for det videre arbejde. Og jeg har jo i høj grad erfaret, at det er en meget kompleks forretning, jeg står i spidsen for – også mere kompleks end det man kan se udefra. Men ikke desto mindre spændende og et vigtigt element i finansieringen af vores fælles velfærdssamfund,” fortæller hun.

Jord under neglene

Anne-Sofie Jensen har været direktør i Vurderingsstyrelsen siden onsdag den 1. maj 2024 efter to år i spidsen for Gældsstyrelsen. Det er med andre ord en direktør, der en gang før har prøvet at stå midt i en storm med opmærksomme øjne rettet imod en. 

”Fra min tid i Gældsstyrelsen har jeg lært hele skatteforvaltningen godt at kende. Det har været en stor hjælp i forhold til at begynde i Vurderingsstyrelsen. Jeg kender Skatteministeriets koncern og mine dygtige kollegaer, og på den måde har jeg kunnet koncentrere mig om at forstå det vurderingsfaglige og dermed hurtigere kunne sætte mig ind i og håndtere de historier om uforståelige vurderinger eller boligskatter, som også har været en del af mit første år her i styrelsen,” siger Anne-Sofie Jensen. 

Faktisk har det første år helt konkret handlet om at få praktisk vurderings- og beskatningsmuld under neglene. Som direktøren understreger, så er det helt afgørende for at lykkes. Man skal kende sin forretning og sin drift – ellers kan man hverken håndtere den helt konkrete sag på en god måde eller sætte den fremtidige strategiske retning. Man skal have sine egne fingre ned i jorden.

”Derfor har jeg været med og lært, hvordan sagsbehandlingen foregår helt konkret. Jeg har lyttet med på telefonerne for at forstå, hvilke problemstillinger boligejerne henvender sig med, og hvordan de håndteres. Og jeg har været rundt hos de mange medarbejdere på kryds og tværs i landet for at høre, hvad de gør i hverdagen, hvad de taler om, og hvad der bøvler. Jeg har ønsket at mærke det hele på egen krop og tage ved lære. Ikke for at ændre på alt muligt, men for at forstå det hele,” forklarer Anne-Sofie Jensen. 

Vi skal blive ved med at blive klogere 

Det er heller ikke så lidt, der er sket siden, Anne-Sofie Jensen begyndte. Med fuld damp på alle kedler kørte arbejdet med at udsende 2020-deklarationer og vurderinger til landets boligejere – og nu har stort set alle boligejere modtaget den første vurdering med det nye system. 

Sideløbende, og med lige så højt tempo, er også den allerførste årsopgørelse, som rummer både ejendomsværdiskat, grundskyld og lån til betaling af boligskat, blevet forberedt. I april 2025 er årsopgørelsen for 2024 så landet hos boligejerne. 

”Det er faktisk stort, at vi nu har rundet de her to hjørner. Alle har knoklet på højtryk i rigtig lang tid for at lykkes med begge dele. Og selvom det måske uden for styrelsens fire vægge kan virke som om, vi mest har været forsinket, så synes jeg også, det er vigtigt at understrege, hvor langt vi er kommet,” siger direktør i Vurderingsstyrelsen, Anne-Sofie Jensen, og fortsætter:

”Det har været en hård prøve at få udsendt det første rul af vurderinger. Samtidig har vi samlet alt omkring boligskat på årsopgørelsen. Det har ikke været en nem opgave at komme i mål, men det er jeg glad for, at vi er lykkedes med.” 

Og nu er tiden så kommet til 2022-vurderingerne. Forberedelserne har været i gang et godt stykke tid, og de første deklarationer er allerede udsendt. Læring fra udsendelsen af 2020-vurderingerne har været essentiel for, hvilke knapper som skulle skrues på, hvor modellen skulle justeres til. Alt sammen med det samme og helt afgørende formål: 

”Vores vigtigste opgave er at understøtte, at boligejerne får retvisende, ensartede og gennemskuelige vurderinger, og at man som boligejer på den baggrund betaler korrekte boligskatter. Det arbejder vi hårdt på at komme i mål med”, slutter Anne-Sofie Jensen.